LGPD

Última atualização: 13 de outubro de 2026

Esta página explica, de forma prática, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) se aplica ao DonoPet, mantido por KPSADS TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 59.505.765/0001-26. Canal: contato@donopet.com.br.

1. Nosso compromisso

O DonoPet é desenvolvido e mantido por KPSADS TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 59.505.765/0001-26, aqui chamada de KPSADS. Tratamos dados pessoais conforme a LGPD e a nossa Política de Privacidade.

2. Quem é quem

  • Titular: a pessoa a quem os dados se referem. Exemplo: o tutor de um animal atendido.
  • Controlador: quem decide como os dados são usados. Exemplo: a clínica ou o pet shop que atende o tutor.
  • Operador: quem trata os dados por conta do controlador. Exemplo: a KPSADS, ao guardar no DonoPet os cadastros da clínica.

3. Direitos do titular

  • confirmar se os seus dados são tratados;
  • acessar os seus dados;
  • corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;
  • pedir anonimização, bloqueio ou eliminação;
  • pedir a portabilidade;
  • saber com quem os dados foram compartilhados;
  • revogar o consentimento.

4. Como exercer

Se você é tutor, procure o estabelecimento que atende o seu animal: é ele quem decide sobre os seus dados. Se preferir, escreva para nós e encaminhamos o pedido ao estabelecimento.

Se você é usuário do sistema, escreva para contato@donopet.com.br.

No pedido, informe o seu nome, o direito que quer exercer e, se for tutor, o estabelecimento que o atende. Podemos pedir a confirmação da sua identidade. Respondemos nos prazos previstos em lei.

5. Para estabelecimentos que usam o DonoPet

O sistema oferece permissões por função, para que cada pessoa da equipe veja só o que precisa, e mantém os dados de cada estabelecimento isolados dos demais.

Continuam sendo responsabilidade do estabelecimento: ter base legal para tratar os dados dos tutores, informá-los sobre esse tratamento e atender aos pedidos dos titulares.

6. Incidentes de segurança

Em caso de incidente de segurança com risco relevante, os estabelecimentos afetados são comunicados, para que possam cumprir as suas obrigações legais.

7. Canal do encarregado

Assuntos de proteção de dados são recebidos pelo e-mail contato@donopet.com.br.

8. Autoridade Nacional

O titular pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).